Paslaugų teikimo sąlygos

Ops2Sell paslaugą teikia GIETO Group LTD, registruota Anglijoje ir Velse, įmonės Nr. 12065876, registruotos buveinės adresas 2 Provident Place, Empson Road, Peterborough PE1 5UU, Jungtinė Karalystė (toliau — „mes“).

Kontaktai: sales@ops2sell.com.

• Paslauga — Ops2Sell užsakymų ir sandėlio valdymo sistema (SaaS): internetinė programa ops2sell.com ir Android programėlė sandėlio skeneriams bei telefonams.
• Klientas („jūs“) — įmonė ar kitas verslo subjektas, sudaręs su mumis sutartį dėl Paslaugos.
• Naudotojas — jūsų darbuotojas ar kitas asmuo, kuriam suteikiate prieigą prie savo paskyros.
• Kliento duomenys — duomenys, kurie į Paslaugą patenka iš jūsų, jūsų naudotojų ar prijungtų pardavimo kanalų: užsakymai, pirkėjų kontaktai, prekės, likučiai, sąskaitos ir pan.

Paslauga skirta tik verslo klientams. Ja negali naudotis vartotojai — fiziniai asmenys, veikiantys ne savo verslo ar profesiniais tikslais.

Paskyros kuriamos tik pakvietimu: paskyrą sukuriame sudarius sutartį, o naudotojus į ją kviečiate jūs.

• Atsakote už tai, kas naudojasi jūsų paskyra, ir kokias teises (roles) suteikiate naudotojams.
• Prisijungimo duomenų neperduokite kitiems asmenims. Administratoriams rekomenduojame įsijungti dviejų veiksnių prisijungimą (Nustatymai → Sauga); paprašius jį padarome privalomą visiems jūsų administratoriams.
• Pastebėję neteisėtą prieigą, nedelsdami praneškite mums.

Diegimas ir apmokymas: kartu prijungiame jūsų pardavimo kanalus, importuojame prekes ir likučius, apmokome komandą. Už tai taikomas vienkartinis mokestis, nurodytas kainų puslapyje (šiuo metu 499 € + PVM), nebent raštu susitarta kitaip.

Kad integracijos veiktų, reikia jūsų prieigos prie trečiųjų šalių sistemų (prekyviečių, el. parduotuvių, vežėjų) ir jų sąlygų laikymosi. Sutartis su šiomis šalimis sudarote jūs.

• Paslauga teikiama mėnesio prenumeratos pagrindu. Galiojančios kainos skelbiamos puslapyje „Kainos“ ir nurodytos be PVM.
• Mokant už metus iš karto taikoma 20 % nuolaida.
• Sąskaitas išrašo GIETO Group LTD (JK). PVM mokėtojams taikomas atvirkštinis apmokestinimas.
• Mokama iš anksto už kiekvieną atsiskaitymo laikotarpį — banko pavedimu pagal mūsų išrašytą sąskaitą, per 14 dienų nuo jos išrašymo.
• Kurjerių, paštomatų, prekyviečių ir kitų trečiųjų šalių paslaugas apmokate tiesiogiai jų teikėjams.
• Apie kainų pakeitimus pranešame el. paštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų; nauja kaina taikoma nuo kito atsiskaitymo laikotarpio.

• Prenumerata automatiškai pratęsiama kitam atsiskaitymo laikotarpiui (mėnesiui arba metams).
• Galite ją nutraukti bet kada — nutraukimas įsigalioja pasibaigus einamajam apmokėtam laikotarpiui. Iki tol Paslauga veikia įprastai. Už jau apmokėtą laikotarpį pinigai paprastai negrąžinami; išimtis svarstome kiekvienu atveju atskirai.
• Galime sustabdyti arba nutraukti Paslaugą, jei laiku nesumokate arba iš esmės pažeidžiate šias sąlygas, prieš tai jus įspėję el. paštu ne vėliau kaip prieš 14 dienų.
• Po nutraukimo dar 30 dienų galite eksportuoti savo duomenis. Vėliau jie ištrinami, išskyrus tai, ką privalome saugoti pagal įstatymus (pvz., mūsų jums išrašytas sąskaitas).

• Kliento duomenys priklauso jums. Juos naudojame tik Paslaugai teikti ir jūsų nurodymu.
• Užsakymus, prekes ir likučius galite eksportuoti bet kada.
• Tvarkydami asmens duomenis jūsų vardu (pvz., pirkėjų vardus, adresus, el. pašto adresus), veikiame kaip duomenų tvarkytojas. Tai reglamentuoja Duomenų tvarkymo sutartis, kuri yra šių sąlygų dalis.

Naudodamiesi Paslauga įsipareigojate:

• nenaudoti jos neteisėtai veiklai ar neteisėtai gautiems duomenims tvarkyti;
• nebandyti apeiti saugumo priemonių ir nesiekti prieigos prie kitų klientų duomenų;
• neapkrauti sistemos automatizuotomis užklausomis ne pagal paskirtį;
• neperparduoti Paslaugos ir nesuteikti prieigos trečiosioms šalims be mūsų rašytinio sutikimo.

• Paslaugą nuolat tobuliname; atnaujinimai įskaičiuoti į kainą. Funkcijas galime keisti, jei tai iš esmės nesumažina Paslaugos naudingumo jums.
• Siekiame, kad Paslauga veiktų nepertraukiamai, tačiau negalime garantuoti, kad ji niekada nesutriks. Planinius darbus stengiamės atlikti mažiausios apkrovos metu. Atskiri paslaugos lygio įsipareigojimai (SLA) gali būti sutarti Enterprise plane.
• Prekyvietės, el. parduotuvių platformos ir vežėjai kartais keičia savo sąsajas. Už jų veikimą neatsakome, tačiau integracijas atnaujiname per protingą laiką.

• Nė viena šalis neatsako už netiesioginius nuostolius, pavyzdžiui, prarastą pelną, pajamas ar verslo galimybes.
• Bendra mūsų atsakomybė pagal šią sutartį neviršija sumos, kurią sumokėjote už Paslaugą per 12 mėnesių iki įvykio, dėl kurio kilo reikalavimas.
• Šie apribojimai netaikomi atsakomybei, kurios pagal taikytiną teisę riboti negalima.

Abi šalys saugo viena kitos konfidencialią informaciją, gautą vykdant šią sutartį, ir naudoja ją tik sutarčiai vykdyti. Ši pareiga galioja ir pasibaigus sutarčiai.

Ops2Sell programinė įranga, jos dizainas ir dokumentacija priklauso GIETO Group LTD. Sutarties galiojimo metu jums suteikiama neišimtinė ir neperleidžiama teisė naudotis Paslauga savo verslo reikmėms.

Šioms sąlygoms taikoma Anglijos ir Velso teisė. Ginčus pirmiausia stengiamės išspręsti derybomis; nepavykus — juos sprendžia Anglijos ir Velso teismai.

Apie esminius šių sąlygų pakeitimus pranešame el. paštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų. Jei nesutinkate su pakeitimais, galite nutraukti prenumeratą iki jų įsigaliojimo.

GIETO Group LTD, 2 Provident Place, Empson Road, Peterborough PE1 5UU, Jungtinė Karalystė, sales@ops2sell.com.